(2005年5月制定)
一、文明办公室基本要求：
1、爱护公物，不把公物私用。
2、不泄露工作秘密，不传播小道消息。
3、讲究卫生，穿着整洁、大方、得体。
4、举止庄重，不讲粗话。
5、办公室整洁有序，办公用品摆放整齐。
6、进入他人办公室要敲门，不得乱翻文件、物品。
7、使用礼貌用语，如“你好”、“请、”、“谢谢”、“对不起”、“打搅了”、“再见”等。
8、对待来宾应热情迎接，请坐、敬茶，文明交谈；送客到门外，说“再见”或“慢走”等。
9、交谈声音不可太高，力戒口头禅。
10、不在背后议论同志。
二、外出工作基本要求：
1、除工作考察、督查、暗访等特殊工作需要外，一般要事先通知对方有关行程及安排。
2、文明介绍。被介绍时要站起来致以谢意；当介绍他人时要行注目礼；对自己不认识的长者或领导同志，要主动站起来，先自我介绍。
3、吃工作餐要厉行节约，不酗酒、猜拳。
4、业余时间，不准参与赌博，不准到任何营利性的娱乐、桑拿及按摩等场所消费。
三、办公电话使用基本要求：
1、语气要热诚、亲切，言辞准确、简洁、得体，音调、音速适中。
2、使用电话、尤其是长途电话要厉行节约，长话短说，不说无关紧要的内容。
3、需在对方节假日、周末、休息时打电话，要讲清原因，说一声“对不起”。
4、使用电话时，首先必须自报科室名称及本人姓名，不得使用“石嘴山市残联”的名义联系私人事情。5、通知的重要事项，事先必须拟定通知提纲，记录接话人姓名、电话号码、通话时间。
6、接听重要电话，必须记录清楚发话人姓名、电话号码、通知时间、主要内容和要求、接
话人姓名等，及时向有关领导汇报处理。 |
