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大武口区国税局为优化纳税环境,提高服务质量,以政风行风评议活动为契机,提出“六办”服务,赢得了纳税人的好评。
“六办”服务一是符合政策坚决办。对符合享受优惠政策的纳税人按政策规定办理,今年该局已为143户下岗再就业人员办理了免费税务登记;二是手续齐全快速办。该局按照自治区国税局公开承诺事项的要求,对前来办理涉税事项的纳税人,只要手续齐全,必须在规定的时间内办结,对手续不全的,要求受理的税务人员立刻指正,以便纳税人及时补正;三是行动不便帮助办。办税服务厅开通绿色通道,每天安排一名机动人员负责受理残疾人、老年人及行动不便的纳税人的涉税事宜,从填写表单到受理结果的反馈,均由专人帮助办理;四是特殊情况延时办。对下班时间前来办理发票认证、纳税申报或急需代开发票的纳税人通过延长办公时间帮助其办理;五是复杂情况协调办。该局受理复杂的涉税事宜时,由接收受理的办税服务厅安排专人与管理科、综合科、管理分局等相关部门进行协调,研究解决,从而在最短的时间里为纳税人办结;六是份外事情尽力办。在实行首问责任制的基础上,要求干部凡是职责范围内的事情要不折不扣的办理,份外的事也要尽力认真办理。 |