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为全面准确地掌握社会各界对政府效能建设工作的客观评价，发动群众“挑刺把脉”，有效解决影响政府效能的实际问题。石嘴山市效能办决定动员社会各界对政府各部门下属的科所站队室进行“挑刺把脉”，认真查找目前政府各部门效能建设中存在的突出问题，采取行之有效措施，督促其整改，努力把政府效能建设提升到一个新水平。
此次活动，从3月28日开始，到4月12日结束，共分为民意调查、统计梳理意见、反馈意见三个阶段。将全市96个单位列入政府效能建设评议单位，其下属的467个科所站队室为“挑刺把脉”对象。采取发放问卷、明察暗访、召开座谈会等方式在市、县（区）、乡镇三级党代表、人大代表、政协委员，各县（区）直属部门、各乡镇的干部职工、工人，各县（区）社区居民代表、村民代表中征求意见。这次民意调查主要内容是：一是工作作风，主要看为民服务的意识、服务态方面的情况；二是服务质量，主要看业务水平、办事质量、工作效率方面的情况；三是执行政策，主要看贯彻执行政策法规、按程序、守规矩、依法办事方面的情况；四是廉政建设，主要看为政清廉、令行禁止方面的情况。调查问卷分代表、委员问卷、县区部门问卷、企业问卷、事业问卷、街道问卷、乡镇干部问卷、居委会问卷、村委会问卷八种。整个活动共发放问卷调查表13550份，其中：在石嘴山日报上印制1万份问卷调查表，写明回收地址；在全市15个街道办事处发放1500份问卷调查表，每个街道办事处100份；在全市4个经济开发区发放400份问卷调查表，每个经济开发区100份；在全市19个乡镇发放950份问卷调查表，每个乡镇50份；在一县两区发放600问卷调查表，每个县（区）200份；在全市三级人大代表、政协委员中发放100份问卷调查表。并组织人大代表、政协委员明察暗访“挑刺把脉”，邀请新闻媒体介入进行“挑刺把脉”。同时召开人大代表、政协委员座谈会、企业、个体工商户、服务对象座谈会、党风党纪监督员、特邀监察员、行风评议员座谈会和民主党派、工商联、无党派人士座谈会。
为确保这次活动扎实有效地开展，市效能办组成六个调查小组，明确任务分工，责任落实到人。并对调查工作提出五点要求。1、严格遵守工作纪律，不准弄虚作假、干扰和妨碍调查工作，不准故意夸大、缩小、隐瞒、歪曲事实。2、严格按照工作时间要求，认真做好问卷的发放和回收工作。3、保证问卷调查质量，不准出现空白问卷，不准在一张问卷上出现针对一个单位的重复意见和建议。4、为强化监督机制，市效能办将对问卷的发放、回收、统计等调查活动全过程实施监督，同时在效能办设立热线电话，举报电话号码为：2012454、2022277。受理群众对调查活动的咨询和举报，广泛接受社会各界的监督。5、各县区效能办要认真组织好问卷调查工作，做到一级抓一级，层层抓落实，积极配合市效能办搞好这次活动。 |
