一、为加强科技和知识产权信访工作，切实维护信访人的合法权益，市科技局实行局长信访接待日制度。

　　二、局长信访接待工作班子由局领导班子成员、党组成员和信访专干组成。

　　三、局长信访接待日地点设在局办公室。

　　四、局长信访接待日时间为每周星期三，由局领导班子成员、局党组成员轮流主持接待。

　　五、局长接待上访群众坚持热情、耐心，认真倾听人民群众的意见、建议和要求，及时恰当处理，并做到详实记录。

　　六、局长接待日受理的信访事项，能直接办理的，由负责接待的局长直接决定办理；不能直接办理的，一般事项由负责接待的局长交由局有关科(室、所)限期办理，重大事项提交局党组研究，责成有关科(室、所)限期办理。

　　七、局长接待日交办的信访件按照谁主管谁负责的原则，一般必须在30日内办理完毕；特殊情况下，按《信访条例》办理；由市局办公室负责督办。局党组对领导接待日接待的信访问题，每月在全局实行情况通报。

　　八、信访接待人员安排顺序：孟留成 、马彦学、安丽莉、罗立宁。信访专干耿万荣负责信访办公室的日常工作。

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